Consiga más pacientes con el SEO local para médicos

SEO local para médicos: Explicado paso a paso

Cuando la gente necesita un médico, suele recurrir a Google para encontrar uno cerca. 316.800 personas buscan "médico cerca de mí" mensualmente (Fuente: Semrush Keyword Research Tool). Debe asegurarse de que su consultorio médico aparezca entre los primeros resultados de búsqueda. Aquí es donde entra en juego el SEO local. Esta guía explica los aspectos básicos del SEO local que son esenciales para que su consultorio médico destaque entre las búsquedas locales.

• Paso 1: Configurar y optimizar su perfil de empresa de Google
• Paso 2: Encuentre palabras clave locales para su consultorio médico
• Paso 3: Genere confianza con contenido centrado en el paciente
• Paso 4: Inscríbase en directorios en línea y garantice la coherencia del NAP
• Paso 5: Fomentar e interactuar con los comentarios de los pacientes
• Paso 6: Haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles
• Paso 7: Mida regularmente sus resultados

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Paso 1: Configure y optimice su perfil de empresa de Google

Si dispone de una ubicación física (o está activo en un área de servicio específica), su perfil de Google Business (GBP) sirve como recepción digital. Muestra toda la información importante, como el horario de apertura, la dirección, el número de teléfono, el enlace al sitio web, los servicios y las opiniones de los pacientes. Cuando un posible paciente de su zona geográfica busca un médico, usted quiere asegurarse de que dispone de toda la información necesaria a primera vista para tomar una decisión informada sobre su proveedor de atención sanitaria. Si su información está incompleta, corre el riesgo de que el paciente se vaya a la competencia. Para maximizar la eficacia de su GBP, siga estos pasos:

• Complete toda la información: Asegúrese de que toda la información está correctamente cumplimentada, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el horario de apertura y los servicios. Seleccione la categoría adecuada (por ejemplo, médico generalista, dermatólogo, etc.). Si ofrece visitas a domicilio, asegúrese también de seleccionar las zonas de servicio correctas (las zonas a las que está dispuesto a desplazarse).
• Añada atributos: Añada tantos atributos relevantes como sea posible. Los atributos incluyen, por ejemplo, accesibilidad para sillas de ruedas u opciones de aparcamiento. También debe indicar atributos para opciones o servicios que no ofrezca (por ejemplo, si no dispone de aparcamiento gratuito, debe indicarlo igualmente). Si los atributos no son aplicables o son irrelevantes, no tiene que seleccionarlos.
• Añada imágenes: Muestre sus salas de espera, salas de tratamiento, su personal o la zona exterior de su consultorio médico.
• Añada una descripción: Añada una descripción convincente que transmita la esencia y los puntos de venta exclusivos de su consulta. Asegúrese de incluir palabras clave locales relevantes. Aprenderá a encontrar palabras clave relevantes en la siguiente sección.
• Añada preguntas y respuestas: Su recepción probablemente recibe muchas preguntas repetitivas de los pacientes. Utilice estas preguntas en la sección de Preguntas y Respuestas y proporcione una respuesta. Con esto, los posibles pacientes obtienen una respuesta inmediata a sus preguntas antes incluso de visitar su consulta médica.

¿Aún no tienes una GBP? No hay problema. Aprenda cómo crear una GBP y los pasos a seguir para verificar correctamente el perfil.

Paso 2: Encuentre palabras clave locales para su consultorio médico

Las palabras clave son frases de búsqueda específicas que los pacientes introducen en la barra de búsqueda de Google para encontrar un médico. Piense en frases como "médico de familia cerca de mí" o "atención urgente en [Ciudad]". Estos son los términos que utilizan los pacientes, y al añadirlos a su sitio web, está facilitando que los pacientes le encuentren. Para averiguar qué busca su público objetivo y qué palabras clave tienen un gran potencial, utilice una herramienta de búsqueda de palabras clave como Google Keyword Planner (gratuita).

¿Cómo encontrar las mejores palabras clave para su consultorio médico?

• Palabras clave semilla: Anote una lista de temas que correspondan a sus servicios. Una a una, investigue su potencial en la herramienta de investigación de palabras clave.
• Términos locales: Incluya su ciudad, barrio o puntos de referencia cercanos. Compruebe cada palabra clave semilla junto con los términos locales. Necesita encontrar las mejores palabras clave localizadas para posicionarse en su área específica. No tiene sentido posicionarse en otro estado si quiere atraer a pacientes de su área inmediata.
• Volumen y dificultad de las palabras clave: Compruebe el volumen y la dificultad de las palabras clave. Para el contenido de su sitio web, céntrese en palabras clave con una dificultad baja. Las palabras clave de dificultad alta serán muy competitivas. Para su perfil de empresa de Google, también puede utilizar palabras clave con mayor dificultad. Sin embargo, asegúrese de seguir todos los pasos de esta guía para tener la mejor oportunidad de aumentar su visibilidad en línea. El SEO local es como un rompecabezas.

Paso 3: Genere confianza con contenido centrado en el paciente

Necesita crear contenido local centrado en los intereses y necesidades de sus posibles pacientes. Ellos quieren saber que su consultorio médico es creíble y que usted es un médico experto y profesional o que tiene un equipo de los mencionados. Escriba un post rápido sobre la temporada de gripe, explique un procedimiento u ofrezca consejos para controlar las alergias estacionales. Al incluir contenido relevante en su sitio web y en su GBP, no sólo le está dando a Google una mejor idea de los servicios que ofrece, sino que también está demostrando que es un médico (o una consulta) activo y comprometido.

Contenido del sitio web

Cree entradas de blog interesantes o secciones de preguntas frecuentes en su sitio web que incluyan contenidos que interesen a sus posibles pacientes. No es necesario publicar algo a diario, ya que su negocio principal no es, por supuesto, tener un sitio web con blog. Sin embargo, tener una serie de buenos artículos y una sección de preguntas frecuentes en la página de inicio puede mejorar significativamente su clasificación y mostrar su experiencia a los posibles clientes. Asegúrate de incluir en tu contenido las palabras clave que has investigado previamente (construye tu contenido basándote en las palabras clave).

Google Posts

Google Posts es una gran herramienta que te permite mostrar actualizaciones en tu perfil de Google Business. Son similares a las publicaciones de Instagram, con la opción de incluir una llamada a la acción (por ejemplo, obtener más información, reservar una cita). Debería programar una publicación de Google cada día para mantener el interés de sus pacientes y aumentar las posibilidades de participación (por ejemplo, que los pacientes hagan clic en su sitio web o le llamen para reservar una cita). También muestra a Google que su consultorio médico está comprometido y activo. Si crea una entrada de blog o una pregunta frecuente en su sitio web, puede enlazarla con una publicación de Google.Obtenga más información sobre cómo automatizar las publicaciones de Google para que nunca tenga que preocuparse por publicar a tiempo.

Ideas de contenido para mejorar el SEO de tu consultorio médico

• Consejos de salud estacionales (por ejemplo, prevención de la gripe)
• Preguntas frecuentes (por ejemplo, "¿En qué consiste una revisión médica?")
• Información sobre la atención sanitaria local (por ejemplo, cómo tratar las alergias en su zona)

Nuestro consejo: En la Búsqueda de Google, tienes la función "La gente también pregunta", que muestra las preguntas más buscadas. No sólo puedes utilizarlas como fuente de inspiración para tus contenidos, sino que, si creas contenidos para estas preguntas, puedes intentar posicionarte en ellas. Esto significa que si la gente quiere saber más, hará clic en tu sitio web. Es importante saber que para esta sección sólo puedes posicionarte con el contenido de tu sitio web y no con Google Posts.

Paso 4: aparecer en directorios en línea y garantizar la coherencia del NAP

Los directorios online son "Páginas Amarillas" digitales. Los pacientes utilizan sitios como Healthgrades o Zocdoc para encontrar médicos cercanos. Incluir su consulta en estos sitios aumenta su visibilidad y permite a los pacientes potenciales saber que está cerca y abierto. Cuantos más directorios relevantes tenga, mejor. Un listado crea una cita (una mención de la información de tu empresa), que indica a Google que tu consulta médica es un negocio activo y legítimo. Esto puede aumentar de forma sostenible su visibilidad en Internet y atraer a más pacientes.

• Recopile citas: Cree un listado en todos los directorios relevantes y rellene la información requerida (básicamente los mismos pasos que en la optimización de GBP).
• Añada información coherente: Asegúrese de que su nombre, dirección y número de teléfono (NAP) coinciden en todos los listados para evitar confundir a los pacientes y a Google. Si los datos de su empresa (sí, también el horario de apertura y el enlace al sitio web) no son coherentes, Google no sabrá si su consulta médica es legítima. Tienes que comprobar y actualizar esta información porque los usuarios pueden sugerir ediciones de tu información. Estas modificaciones de los usuarios pueden provocar irregularidades en su NAP.

Obtenga más información sobre cómo reclamar automáticamente todos los listados relevantes y mantener su NAP coherente en todo momento en toda la web.

Paso 5: Fomente las opiniones de los pacientes y comprométase con ellas

Las opiniones de antiguos pacientes son un factor de clasificación increíblemente importante para el SEO local, y la gestión adecuada de las opiniones puede mejorar significativamente su visibilidad en línea. La gestión adecuada de las opiniones consiste en la velocidad de las opiniones (un flujo constante de opiniones entrantes) y en responder a las opiniones en un plazo de 24 horas (incluso mejor si se responde en menos de una hora). Esto no es sorprendente, ya que muchos pacientes ven las opiniones como referencias de boca en boca. Necesitan comprobar primero si la consulta del médico presta realmente los servicios prometidos de buena manera.

¿Cómo conseguir más opiniones para su consulta médica?

• Sin conexión: Incentive al personal de recepción para que fomente las reseñas cuando los pacientes pidan una cita de seguimiento. Además, puede crear un código QR con el enlace a su GBP e imprimirlo en recibos, carteles para la puerta y las salas de espera, o folletos y volantes en la recepción o en la mesa de la sala de espera.
• En línea: Cree una campaña de correo electrónico que envíe mensajes de seguimiento después de que un paciente haya visitado su consulta. Pídales amablemente que dejen una reseña y asegúrese de hacer hincapié en que su opinión importa.

Nuestro consejo: Con Obenan, tienes la opción de redirigir los comentarios negativos a una encuesta privada. Esto significa que cuando alguien quiera dejar una opinión negativa, llegará a tu bandeja de entrada interna en lugar de directamente a Google. De este modo, podrá aprender de los comentarios y mejorar su servicio, al tiempo que mantiene el control sobre su reputación online.

Obtenga más información sobre cómo fomentar las opiniones y responder a ellas automáticamente para una gestión de la reputación sin complicaciones.

Paso 6: Adapte su sitio web a dispositivos móviles

Aunque es posible que su sitio web no sea el objetivo principal de su estrategia de SEO local, sigue siendo muy importante que sea compatible con el SEO y se centre en la compatibilidad con dispositivos móviles. Muchos pacientes harán clic desde su GBP a su sitio web para obtener más información sobre su consultorio médico. Déles la bienvenida con una gran experiencia de usuario asegurándose de lo siguiente:

• Diseño adaptable: Su sitio web debe tener buen aspecto y funcionar bien tanto en ordenadores de sobremesa como en móviles. Tiempos de carga rápidos: Los sitios lentos frustran a los pacientes. Utilice herramientas como PageSpeed Insights de Google para comprobar la velocidad de su sitio.
• Navegación sencilla: Asegúrese de tener un buen menú del sitio que lleve a todas las páginas importantes con un solo clic. Nunca oculte las páginas importantes a más de tres clics. Funciona mejor si tienes todas las páginas esenciales enlazadas en tu página de inicio y fácilmente accesibles a través de un menú.
• Texto legible: El texto de su sitio web debe ser fácil de leer y adaptarse a diferentes tamaños de pantalla. Asegúrese de que las palabras no estén divididas de forma poco natural.
• Estructura de encabezado correcta: Ayude a Google a entender correctamente el contenido de su página teniendo la estructura de encabezado correcta. Esto incluye un título general de su página (H1) y su posterior división en subtítulos (H2, H3, H4).

Nuestro consejo: Para aumentar la tasa de clics desde Google a su sitio web, asegúrese de tener un buen título SEO y una buena meta descripción. Estos dos componentes serán visibles en las páginas de resultados de búsqueda de Google (SERP) y deben convencer a los usuarios para que hagan clic en ellos. Asegúrese de que el título no supere los 60 caracteres y que la meta descripción no supere los 160 caracteres.

Paso 7: Mida regularmente sus resultados

Realizar un seguimiento de las métricas de SEO local le ayudará a saber qué es lo que atrae a los pacientes a su consulta. Herramientas como Google Analytics y Google Search Console muestran cuántas personas han visitado su sitio, cuánto tiempo han permanecido en él y qué páginas han visto. Esto le ayuda a averiguar qué está funcionando y en qué puede mejorar.

• Google Analytics: Obtén información sobre el tráfico que genera tu sitio web. Puede ver de dónde procede el tráfico (búsqueda directa, búsqueda orgánica, búsqueda de pago, derivación), qué páginas reciben más tráfico, cuánto tiempo permanecen los visitantes en cada página e incluso las diferentes rutas que siguen en su sitio web.

• Google Search Console: Con esta herramienta gratuita, puedes obtener información sobre el rendimiento orgánico del contenido de tu sitio web. Puedes ver qué palabras clave están generando más impresiones para tus páginas web, cuántas impresiones obtuvo la página en general y cuántas personas hicieron clic en la página. Si tiene muchas impresiones pero pocos clics, puede que necesite mejorar el título SEO y la meta descripción para que sean más atractivos.

• Perfil de empresa de Google: Su principal objetivo debe ser la información que obtenga de su GBP. Puede medir las impresiones de mapas (móviles y de escritorio), las acciones de los usuarios (visitas al sitio web, solicitudes de dirección) y (si utiliza Obenan) también las palabras clave que mejor funcionan para su consultorio médico.

• Investigación de palabras clave: Controle el volumen de sus palabras clave para detectar posibles tendencias. Por ejemplo, es probable que la búsqueda de "vacuna contra la gripe" sea mayor durante una temporada determinada. Así, puede centrar su estrategia de contenidos específicamente en este tema durante las temporadas altas.
• Obenan: Si utiliza Obenan, tendrá acceso a información detallada sobre el rendimiento de su GBP (con mejor información histórica, ya que la GBP sólo conserva datos durante seis meses, lo que le impide comparar el año en curso con el anterior). Además, obtendrá información sobre el sentimiento de sus clientes, lo que es muy importante para mejorar su servicio y comprender cómo mejorar su reputación en línea.

Métricas clave a controlar

• Tráfico procedente de búsquedas locales: ¿Cuántas personas le han encontrado a través de palabras clave locales?
• Conversiones: ¿Están concertando citas los visitantes de su sitio web? ¿Está obteniendo citas de su GBP?
• Páginas populares: ¿Qué contenido leen más los pacientes? ¿Por dónde salen de la página? ¿Reservan una cita o salen del sitio web sin hacerlo?
• Palabras clave: ¿Qué palabras clave funcionan mejor? ¿Necesita mejorar su contenido y actualizar su hoja de palabras clave?

Conclusión: conseguir más pacientes mediante el SEO local

El SEO local es una estrategia de marketing potente y rentable. Aunque tiene el potencial de ayudar a su consultorio médico a ser más visible en las búsquedas locales y aumentar el número de pacientes, requiere una actualización constante y un seguimiento periódico. El SEO local no es un esfuerzo puntual, sino que demuestra su eficacia cuando se mantiene de forma continua. Por suerte, ¡no tiene que hacer todas estas tareas usted solo! Obenan puede ayudarle a racionalizar y automatizar todas las tareas esenciales de SEO local, presentándose como un software autosuficiente diseñado específicamente para satisfacer las necesidades únicas de un consultorio médico.

¿Qué significa esto? Obenan reclama automáticamente todos los listados y mantiene los detalles de su NAP coherentes en todo momento. Nos aseguramos de que todas sus reseñas de Google se respondan automáticamente y le ayudamos a recopilar más reseñas. Además, automatizamos la programación de tus Google Posts, ¡para que nunca más tengas que preocuparte por ellos! Por último, ¡supervisar tu progreso y obtener información sobre la opinión de los clientes nunca ha sido tan fácil! ¿Tienes curiosidad por saber cómo podemos ayudar a tu consultorio médico con nuestras herramientas de SEO local y aumentar tu visibilidad online?